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客戶簡介
熱雲數據（www.reyun.com）成立於 2013 年，是一家專注移動營銷的第三方大數據服務商，在大數據採集、海量數據處理、數據挖掘、用戶行為分析建模及數據應用等方面擁有多年的積累和豐富的經驗，為行業客戶提供流暢、安全、高效、便捷的移動營銷數據分析及解決方案。
方案亮點
減少繁雜工具
觀測雲一個平台整合所有數據
快速定製儀表盤
豐富數據監控視圖解放雙手
全鏈路追蹤
特色 SourceMap 功能定位代碼異常
高效協作
筆記覆盤、快照分享讓團隊工作更簡單
背景和目標
熱雲數據成立於 2013 年，在大數據採集、海量數據處理、數據挖掘、用戶行為分析建模及數據應用等方面擁有多年的積累和豐富的經驗。旗下產品覆蓋移動廣告效果監測、廣告防作弊、廣告素材分析、廣告智能投放、A/B 測試等領域，構建起貫穿移動廣告投放全生命週期的營銷體系，是一家專注移動營銷的第三方大數據服務商。
5 套核心業務系統，在 AWS 上常規保有 200+EC2，業務高峯會擴充到 1000+。
監控數據分散割裂，不同業務各自都有獨立的監控系統，主要使用 Zabbix，Prometheus，ELK，CloudWatch 等，無法快速分析故障根因。
希望建立系統全鏈路監測能力，發現更多系統潛在問題，提高系統可用性和性能。
解決方案
建立統一系統可觀測方案
通過單一採集器統一收集指標、日誌、鏈路，以及前端體驗數據等，在觀測雲上統一的存儲、分析和展示。
打破監控數據孤島
通過一致性 Tag 和自定義數據標籤將多種可觀測數據關聯起來，實現故障快速定位。
實現多維度串聯分析
通過觀測雲全鏈路分析和展示能力發現之前並未發現的問題（Unknowns）。
客戶收益
通過觀測雲替代原有分散的監控系統，開發、測試和運維可以給予同一平台，同一套數據進行故障排查，加強多團隊合作。
通過觀測雲將多種可觀測數據進行關聯分析，為開發人員縮短了問題定位的時間；同時，平台提供的精準的全鏈路觀測能力，減少了 debug 投入的人力成本和時間成本，解決問題時間縮短 95% 以上。