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Mobile App / Incident Response
觀測雲移動 APP
告警發生後，不必等回到電腦前。觀測雲移動 APP 讓值班、運維和 SRE 團隊隨時接手故障，查看儀表板、日誌、鏈路、事件與 RUM 數據，並在移動端繼續協作和推進處理。
移動 APP 解決什麼問題
從收到告警到繼續處理，不被設備和地點打斷
值班人員離開工位後，真正需要的不是一條只告訴你“出問題了”的通知，而是能夠直接回到故障上下文、確認影響、接手處理並繼續查看證據的移動入口。觀測雲移動 APP 把故障、觀測數據、排班、通知和工作空間協作放在同一個移動流程裏。
掃碼下載告警到了，直接在手機上接手故障
首頁聚合當前工作空間內待分配、已分配給我且尚未解決的故障。值班人員可以查看等級、狀態、處理人和更新時間，進入詳情後接手處理、調整狀態、查看字段與協作記錄，並通過評論和 @ 提及繼續推進問題。
離開電腦，也能繼續查看完整觀測證據
在「觀測」入口中，可以查詢日誌、鏈路、事件與 RUM 數據。按關鍵字、字段條件、Trace ID、服務或狀態篩選記錄，進入詳情繼續查看字段、原始內容、關聯資源和 Trace 瀑布圖，讓移動端判斷仍然基於真實現場。
關鍵儀表板隨身查看，時間和變量照常可用
移動端儀表板與網頁端內容同步，支持搜索、收藏、標籤篩選、時間範圍和儀表板變量。團隊可以查看圖表、表格、排行榜與數值組件，放大單個圖表並分享當前數據上下文。
值班、通知和工作空間協作始終在線
按月份查看排班組、當前值班人與後續輪值，確認升級策略、通知方式和通知對象。App 支持在多個有權限的工作空間之間切換，並可管理故障推送偏好、成員信息、語言、外觀與賬號安全設置。
常見問題
觀測雲移動 APP 可以處理哪些故障操作？
可以查看和搜索故障、接手待分配故障、調整處理狀態、查看故障詳情與字段、閲讀協作時間線、發表評論、@ 工作空間成員並分享故障鏈接。
移動端可以查看哪些觀測數據？
可以查看儀表板，並查詢日誌、鏈路、事件和 RUM 數據。查詢支持時間範圍、關鍵字和字段篩選，鏈路詳情支持 Trace 瀑布圖與 Span 上下文。
是否支持商業版、免費版和私有化站點？
現有免費版和商業版賬號可以選擇所屬站點登入；私有化部署用戶也可以添加可訪問的 HTTPS Console 地址或站點目錄，並使用站點配置支持的登入方式。
手機和電腦之間可以繼續查看同一個問題嗎？
可以。故障、儀表板、日誌、鏈路、事件和 RUM 等頁面支持分享與深度鏈接；符合 Apple Handoff 條件時，還可以在 iOS 與 macOS 之間繼續查看同一份故障或觀測數據。
