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Mobile App / Incident Response
观测云移动 APP
告警发生后，不必等回到电脑前。观测云移动 APP 让值班、运维和 SRE 团队随时接手故障，查看仪表板、日志、链路、事件与 RUM 数据，并在移动端继续协作和推进处理。
移动 APP 解决什么问题
从收到告警到继续处理，不被设备和地点打断
值班人员离开工位后，真正需要的不是一条只告诉你“出问题了”的通知，而是能够直接回到故障上下文、确认影响、接手处理并继续查看证据的移动入口。观测云移动 APP 把故障、观测数据、排班、通知和工作空间协作放在同一个移动流程里。
扫码下载告警到了，直接在手机上接手故障
首页聚合当前工作空间内待分配、已分配给我且尚未解决的故障。值班人员可以查看等级、状态、处理人和更新时间，进入详情后接手处理、调整状态、查看字段与协作记录，并通过评论和 @ 提及继续推进问题。
离开电脑，也能继续查看完整观测证据
在「观测」入口中，可以查询日志、链路、事件与 RUM 数据。按关键字、字段条件、Trace ID、服务或状态筛选记录，进入详情继续查看字段、原始内容、关联资源和 Trace 瀑布图，让移动端判断仍然基于真实现场。
关键仪表板随身查看，时间和变量照常可用
移动端仪表板与网页端内容同步，支持搜索、收藏、标签筛选、时间范围和仪表板变量。团队可以查看图表、表格、排行榜与数值组件，放大单个图表并分享当前数据上下文。
值班、通知和工作空间协作始终在线
按月份查看排班组、当前值班人与后续轮值，确认升级策略、通知方式和通知对象。App 支持在多个有权限的工作空间之间切换，并可管理故障推送偏好、成员信息、语言、外观与账号安全设置。
常见问题
观测云移动 APP 可以处理哪些故障操作？
可以查看和搜索故障、接手待分配故障、调整处理状态、查看故障详情与字段、阅读协作时间线、发表评论、@ 工作空间成员并分享故障链接。
移动端可以查看哪些观测数据？
可以查看仪表板，并查询日志、链路、事件和 RUM 数据。查询支持时间范围、关键字和字段筛选，链路详情支持 Trace 瀑布图与 Span 上下文。
是否支持商业版、免费版和私有化站点？
现有免费版和商业版账号可以选择所属站点登录；私有化部署用户也可以添加可访问的 HTTPS Console 地址或站点目录，并使用站点配置支持的登录方式。
手机和电脑之间可以继续查看同一个问题吗？
可以。故障、仪表板、日志、链路、事件和 RUM 等页面支持分享与深度链接；符合 Apple Handoff 条件时，还可以在 iOS 与 macOS 之间继续查看同一份故障或观测数据。
