Mobile App / Incident Response

無論身在何處,都能接手故障

觀測雲 Mobile App 讓值班、運維和 SRE 團隊開啟故障、更新狀態、繼續協作,並在授權範圍檢視儀表板、日誌、Trace、事件、RUM、排班與跨裝置上下文。

Mobile App 解決甚麼問題

在同一部裝置由通知走到證據與負責人

實用的流動告警必須連回受影響故障、狀態、負責人與判斷所需遙測。當工程師離開工作站,App 仍可保留這條接手路徑。

立即使用

把故障上下文放在手邊

掃碼下載觀測雲 Mobile App,登入獲授權的站點與工作空間,接收協作通知並繼續檢視營運證據。

觀測雲移動 APP 下載二維碼 掃碼下載
告警抵達後,直接在手機接手故障
首頁與故障視圖顯示目前工作空間的待分配及與你相關的未解決故障。檢視等級、狀態、負責人、更新、欄位與協作記錄,再按權限接手或更新狀態。
繼續查看儀表板、日誌、Trace、事件與 RUM
在「觀測」入口按支援的時間、關鍵字、欄位、Trace ID、服務或狀態查詢記錄。開啟詳情、原始內容及 Trace 瀑布圖,用真實證據作初步判斷。
在較小螢幕仍可查看重要儀表板
搜尋與篩選可存取儀表板,調整時間和變數,檢視支援圖表與表格,放大元件並分享目前上下文。編輯能力及存取權仍由網頁產品和工作空間權限管理。
與排班、通知和工作空間保持連線
查看值班輪替與升級上下文,設定支援的故障通知偏好,並在獲授權工作空間間切換。分享連結及符合條件的 Apple Handoff 可在另一裝置延續同一資料視圖。

常見問題

觀測雲 Mobile App 可執行哪些故障操作?

文件説明可查看和搜尋故障、接手處理、更新狀態、檢視欄位與協作記錄、留言、提及成員及分享連結。實際能力取決於權限與 App 版本。

流動端可查看哪些可觀測資料?

目前文件列出儀表板,以及日誌、Trace、事件與 RUM 查詢。搜尋欄位、詳情與關聯方式會按資料類型及工作空間權限而異。

支援哪些站點與登入方式?

觀測雲文件説明現有帳戶可選擇站點,私有化部署亦可加入可存取的 HTTPS Console 位址。密碼、驗證碼或 SSO 方式取決於站點設定。

可否把手機排查延續至電腦?

支援頁面可使用分享或深層連結。Apple Handoff 另須相容的 iOS、macOS、相同 Apple ID、已啟用 Handoff、已登入 App 及目標工作空間權限。

無須等到返回電腦前,繼續處理故障

把流動應變連到故障、儀表板與 SLO 流程。

立即開始 > 查看説明文件 > 查看價格 >