SAP監視およびフルスタックの可観測型ソリューション – S/4HANAおよびHANAパフォーマンスモニタリング

ソリューション概要

SAPシステムは注文、財務、サプライチェーン、生産などのコアプロセスを担当し、パフォーマンスの問題はBasis、アプリケーション、データベース、インフラチームによる共同調査を必要とすることが多いです。 GuanceSAP監視およびフルスタックの観測可能性ソリューションは、RFCレベルの非侵入的アクセスを用いてSAPトランザクション、ABAP、HANA、S/4HANA、NetWeaver、ホスト、クラウドリソースデータをリンクし、チームがボトルネックをより早く特定し、コアシステムのトラブルシューティングリスクを軽減するのに役立ちます。

SAPのパフォーマンス問題とインシデント

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シーンチャレンジ

SAPとインフラデータギャップ:BasisチームはABAPとトランザクションを管理し、インフラチームはCPU、メモリ、ディスクを管理します。同じタイムラインがないと位置付けが遅くなります。

コア生産環境は高負荷な改造には適していません:ERPシステムには高い安定性が必要であり、多くのチームはコードの変更、システムの再起動、高リスクのAgentの導入を避けたいと考えています。

ビジネスへの影響を定量化するのは難しいです:注文、月次請求、発送、調達などのプロセスが異常な場合、どのコアビジネス分野がシステム指標だけで影響を受けるかを判断するのは困難です。

従来の工具のメンテナンスコストが高い:複数の監視・運用ツールは構成、保守、コラボレーションコストを増加させ、重要な課題は依然として手動で証拠のスプライシングを必要とします。

Guance計画

RFCレベルの非侵襲的な取得:主要な監視データはSAP標準インターフェースに基づいて収集され、コア生産システムの後付けや展開のリスクを低減します。

ABAP、HANA、そしてリソース関連:トランザクション応答、SAP HANAデータベースのパフォーマンス、アプリケーション層の状態、ホスト、クラウドリソースを同じタイムラインで分析します。

業務プロセスの監視確立:注文、月次請求、発送などの主要プロセスの状況とパフォーマンスを監視し、技術的な異常やビジネスへの影響を互いに説明し合うことが可能です。

統一されたアラートとチーム横断的な協力:アラート、ダッシュボード、トラブルシューティングの文脈を通じて、Basis、アプリケーション、データベース、インフラチームが同じ証拠について協力しています。

解法のハイライト

NetWeaver 運用状況監視

作業スケジュールと待ち時間:作業プロセス、キュー、ショートダンプ、中止ジョブを観察し、並行性や安定性リスクを特定しましょう。

取引およびリソースの関連付け:トランザクション応答、インスタンスメモリ、基盤リソースを同じタイムラインに配置することで、Basisチームはトラブルシューティングの範囲を絞り込むことができます。

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SAP HANAデータベースのパフォーマンスとバックアップ状況

資源と詰まりの分析:CPU、メモリ、ディスク、スレッド、ブロック中のトランザクションを継続的に観察し、遅い応答がデータベースリソースによるものかトランザクションの待機によるものかを判断します。

バックアップとアラート:バックアップ状況、テーブル統計、貯蔵水位、警報イベントを定期検査に含め、生産環境リスクを軽減します。

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ABAP取引対応とビジネスへの影響

応答時間の内訳:トランザクション量、トランザクション応答、時間配分を整合させ、チームがデータベース、コード、ネットワーク、リソースセグメントでパフォーマンス異常を特定できるようにします。

主要な取引優先事項:注文、チェックアウト、調達、生産に関わる問題をビジネス取引、ユーザー、応答、影響範囲に優先順位付けします。

トランザクション監視を理解する

さらにコンテンツ

観測可能性プラットフォームおよび統合監視プラットフォーム

統合された指標、ログ、リンク、RUM、AI分析、インフラストラクチャデータ。

ハイブリッドクラウド監視

パブリッククラウド、プライベートクラウド、Kubernetes、オンプレミスリソースの集中管理。

ログ管理・分析ソリューション

複数のソースログを集中的に検索、解析、相関し、異常の根本原因を特定すること。

よくある質問

SAPモニタリングはどのシステムをカバーする必要があるのでしょうか?

SAP S/4HANAの監視、HANAデータベース、NetWeaver、ABAPトランザクション、基盤インフラを監視する必要があるコアERP環境に適しています。

非侵襲的なSAP監視はどのようにトラブルシューティングに役立ちますか?

非侵入的アクセスにより、本番システムの変革リスクを減らしつつ、SAPトランザクション、データベース、リソースデータを同じタイムラインで連携して分析できます。

SAPのパフォーマンス問題は基盤となるリソースとどのように関連しているのでしょうか?

トランザクションレスポンス、ABAP、HANA、ホストCPU、メモリ、ディスク、クラウドリソースの指標を整合させて、ボトルネックがアプリケーション、データベース、インフラにあるかを判断できます。