Automotive Observability

自動車業界向けの観察可能なソリューション
自動車メーカーのデジタルシステムとユーザー体験の統一監視

自動車メーカーのデジタルプラットフォーム、コネクテッドカーサービス、アプリ、ミニプログラム、生産システム、ディーラーシステムを対象に、モニタリングアプリケーション、クラウドリソース、ログ、リンク、ユーザー体験を統合し、自動車チームがトラブルシューティングコストを削減し、オーナーに安定したサービスを提供するのを支援します。

お問い合わせ

自動車業界の顧客信頼Guance

車両のインターネット(IoT)、モバイルアプリケーション、生産システム、ディーラーシステム、社内企業プラットフォームをカバーしています。

お客様の成果

システム監視コストの削減

ユーザー側のパフォーマンス体験の向上

プロジェクトの納期短縮

自動車メーカーの実際の失敗は、アプリ、車両ネットワークプラットフォーム、生産システム、マルチクラウドリソース間でよく発生します

Guanceはエンドツーエンドの観測性を提供し、ユーザー体験、サービスチェーン、本番システムデータをつなぎ、根本原因を迅速に特定し、すべての故障を説明可能でレビュー可能かつクローズドループにします。

オーナーアプリ、接続車両プラットフォーム、APIゲートウェイ、生産システム、観測可能なデータリンクの概説図

オーナーアプリのログインが遅い、リモコン操作も失敗します

現地での症状ユーザーはログインの回転、リモート解除や空調制御の不具合を報告しましたが、インターフェース、ゲートウェイ、アプリチームはそれぞれ独自のツールを持っていました。

主要信号App RUM、セッションリプレイ、APIゲートウェイログ、Java Trace、Redis/MySQLメトリクス、Kubernetes Podイベントなどがあります。

アクションの扱い方特定のバージョン、地域、インターフェース、サービス、依存関係を特定し、フロントエンドとバックエンドのサプライヤー間で繰り返される責任転嫁を減らすこと。

OTAが導入された後、一部の車両で異常な問題が発生しました

現地での症状新バージョンの発売後、一部のモデルや地域では車両の状態の更新が遅れ、アップグレードが失敗し、アフターセールス注文が増加しました。

主要信号バージョン番号、車両モデル、地域、デバイスの状態、インターフェース時間、エラーコード、Kafkaの消費遅延、サービスエラー率、クラウドリソースの状態。

アクションの扱い方バージョンの問題、リンクの混雑、消費の遅れ、異常なバックエンド依存性などが原因かどうかを判断し、グレースケールロールバック、容量拡張、インターフェース修復のサポートを行ってください。

MES/WMS/ERPおよび生産ラインシステムの振動

現地での症状生産、倉庫管理、注文、流通システムでの時折のタイムアウトは、生産、納品、アフターサービスプロセスに影響を与えます。

主要信号アプリケーションログ、ホスト/コンテナのメトリクス、ミドルウェアの状態、インターフェースリンク、遅いSQL、アラームイベント、クラウドベンダーのリソースデータなどです。

アクションの扱い方IT、工場システム、オペレーション、サプライヤーが統一されたタイムラインに基づいて調整できるようにし、責任範囲と回収行動を明確にします。

顧客現場での共通システムおよび技術スタック

オーナー側とミニプログラム

ログイン、車両管理、予約、モール、会員、アフターサービス。

ゲートウェイとマイクロサービス

API Gateway、Java/Spring Cloud、サービスインターフェース。

コンテナとミドルウェア

Kubernetes、Kafka、Redis、MySQL、Nginx。

生産および企業システム

MES、WMS、ERP、ディストリビューターシステム、サプライヤーインターフェース。

Guance検査チェーンをつなげる

実際のユーザー、地域、バージョン、ページ/インターフェース体験をRUMからご覧ください

ゲートウェイ、サービス、データベース、ミドルウェア、サードパーティ依存関係への追跡

ログ、メトリクス、イベント、クラウドリソース、アラートを組み合わせて根本原因の範囲を検証します

証拠をインシデントやコラボレーションプロセスに蓄積し、R&D、オペレーション・メンテナンス、またはサプライヤーに引き渡して処理します

自動車業界で観察可能なものは何ですか?

車両所有者向けアプリ、コネクテッドカーサービス、エンタープライズデジタルシステムの統合監視

自動車メーカーのデジタルシステムは、車両所有者、接続車両プラットフォーム、生産システム、ディーラーシステム、クラウドリソースをカバーしており、問題はしばしばチーム、サプライヤー、技術スタックを超えて発生します。 Guanceユーザーエクスペリエンス、リンクトラッキング、ログ記録、インフラ、権限連携を単一のプラットフォームに統合し、自動車メーカーが自動車オーナーサービスに影響を与える問題をより迅速に特定できるようにします。

オーナー体験を重視

アプリ、ミニプログラム、車のコントロール、アポイントメント、ショッピングモールなどへのアクセス経路を分析します。

システム依存関係

インターフェース、サービス、データベース、クラウドリソース、サードパーティの依存関係を追跡します。

マルチチームの協力を目的としています

R&D、運用・保守、ベンダーとの協働を許可、イベント、スナップショットなどでサポートします。

自動車業界がGuance統一デジタルシステム監視をどのように活用しているか

分散型監視ツールを統合し、車両のインターネット全体と企業システムを明確に把握しましょう

自動車メーカーはしばしば生産、販売、オーナーサービス、モバイルアプリケーション、データプラットフォーム、社内システムを同時に運営しています。 Guance、指標、ログ、リンク、ユーザーアクセス、クラウドリソースを中央で分析し、SkyWalking、Prometheus、ELKなど複数のツールを切り替えることによるトラブルシューティングコストを削減します。

インフラ監視

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