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Mobile RUM

アプリのパフォーマンス監視とモバイルRUMです

GuanceアプリパフォーマンスモニタリングはiOS、Android、ミニプログラム、クロスプラットフォームフレームワークをカバーし、アプリの起動、ページ遅延、クラッシュ、リソースリクエスト、アクセスパス、セッション再生を継続的に分析することで、モバイルR&D、SRE、プロダクトチームがオンデバイス体験の問題が維持率やコンバージョンに与える影響を特定するのに役立ちます。

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モバイルRUMはどのような問題を解決しているのでしょうか?

アプリの起動、遅延、クラッシュからユーザーパスに至るまで、モバイル体験の問題がはっきりと見て取れます

モバイル体験の問題は通常、特定のデバイス、システムバージョン、ネットワーク環境、または特定のリリース後に発生します。 GuanceモバイルRUMは、起動時間、ページパフォーマンス、クラッシュ、スタッター、リソースリクエスト、アクセスパス、セッション再生を同じコンテキストに配置し、チームが影響範囲を評価し、シーンを再現し、迅速に責任範囲を特定できるようにします。

アプリ、ミニプログラム、クロスプラットフォームフレームワークはすべて、実際のユーザー体験の面で統一される必要があります
GuanceモバイルRUMはiOS、Android、React Native、Flutter、Mini Programs、UniApp、macOS、tvOS、Unityなどに対応しています。 チームがネイティブアプリを使う場合でも、マルチプラットフォーム統合開発を使う場合でも、スタートアップ、ページ、リソース、エラーデータを一体的に収集し、体験データにアクセスできます。
収集プロセスは、細かな制御とプライバシー保護、設定可能なサンプリング、フィールド感度調整、感度調整、感度の高い入力マスキング、収集範囲をサポートし、モバイル体験分析とデータコンプライアンスの共通ニーズに応えています。
アプリ、ミニプログラム、クロスプラットフォームフレームワークはすべて、実際のユーザー体験の面で統一される必要があります
ユーザーがアプリが詰まっている、クラッシュする、または開かないと言った場合は、まずデバイス、バージョン、ページを特定してください
ユーザーがアプリが詰まっている、クラッシュする、または開かないと言った場合は、まずデバイス、バージョン、ページを特定してください
Mobile RUMはコールドスタート、ホットスタート、ページ読み込み、メインスレッドのカクつき、クラッシュ、ANR、リソースリクエストの異常を自動的にキャプチャし、デバイス、システムバージョン、アプリバージョン、地域、ページ集約ごとに一般的な問題を集約します。 チームはまず影響を受けたユーザーグループを特定し、その後、異常がどのページ、バージョン、またはどの操作経路にあるかを特定します。
クラッシュ前にユーザーは何をしていましたか?モバイルセッション再生でシーンを再現しました
モバイルセッションリプレイは、クリック前後の操作経路、スワイプ、ページ切り替え、アプリのフロントバック・バックエンドスイッチ、例外を記録します。 モバイルR&Dはユーザー記述やログ断片だけに頼るのではなく、問題シーンを直接復元し、デバイス情報、エラースタック、ネットワーク要求を組み合わせて根本原因を特定することができます。
クラッシュ前にユーザーは何をしていましたか?モバイルセッション再生でシーンを再現しました
モバイルユーザーが遅いリクエストを見た場合、バックエンドのトレースとログも接続できなければなりません
モバイルユーザーが遅いリクエストを見た場合、バックエンドのトレースとログも接続できなければなりません
モバイルRUMはAPMトレース、ログ、インフラストラクチャメトリクスと連携可能です。 チームは単一のユーザークリックやリソースリクエストからバックエンドのサービスチェーン、インターフェース時間、エラーログ、リソースの状態に飛び移り、体験問題がオンエンドレンダリング、ネットワークリクエスト、サービス依存関係、バックエンド例外のいずれかに起因するかを判断できます。
パフォーマンス指標は、企業の行動と連携し、それが維持率やコンバージョンに影響を与えるかどうかを判断する必要があります
Mobile RUMは、ログイン、支払い、共有、提出、注文などの重要な操作などのカスタムユーザーID、バージョン、チャネル、ビジネスイベントをサポートしています。 チームはクラッシュ率、起動時間、リソースの障害、インターフェース時間をビジネスパスに結びつけ、体験問題が定着率、支払い成功率、重要なコンバージョンに影響を与えているかどうかを判断できます。
パフォーマンス指標は、企業の行動と連携し、それが維持率やコンバージョンに影響を与えるかどうかを判断する必要があります

よくある質問

アプリパフォーマンスモニタリングとは何ですか?

アプリパフォーマンスモニタリングは、アプリ、ミニプログラム、クロスプラットフォームアプリケーションから実際の体験データを収集するために使われます。起動、ページ、リソースリクエスト、クラッシュ、ラグ、エラー、アクセスパス、デバイス環境などが含まれ、チームがデバイス上の経験問題を特定するのに役立ちます。

どのプラットフォームがモバイルRUMを監視できますか?

GuanceモバイルRUMはiOS、Android、Mini Programs、React Native、Flutter、UniApp、Unity、その他さまざまなモバイルおよびクロスプラットフォーム開発環境をカバーできます。

モバイルRUMロケーションはどのようにしてクラッシュや遅延が発生するのでしょうか?

チームは、アプリバージョン、デバイスモデル、システムバージョン、ページ、リージョン、ユーザーサイズごとにクラッシュ、遅延、ANR、リソース異常を分析し、セッションリプレイ、エラースタック、ネットワークリクエスト、バックエンドトレースを組み合わせてシーンを再現できます。

モバイルRUMはビジネスのコンバージョンを分析できますか?

はい、可能です。Teamsはログイン、支払い、注文、共有などのカスタムビジネスイベントを報告し、これらのイベントを起動時間、インターフェースエラー、ページ遅延、クラッシュデータに結びつけて、体験の問題が定着率やコンバージョンに影響を与えるかどうかを判断できます。

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