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Collaboration
より賢いコラボレーション方法
Guanceコラボレーション機能は、ダッシュボード、スナップショット、メモ、監視アラート、トラブルシューティングプロセスを共有されたチームベースの文脈にまとめ、R&D、SRE、オペレーション、ビジネスチームが同じエビデンスチェーン上で協力できるようにします。
マルチプラットフォームコラボレーションはどのような問題を解決するのでしょうか?
マルチプラットフォームコラボレーションを活用してトラブルシューティングやチーム知識のための証拠を蓄積すること
トラブルシューティングの証拠が個々のクエリ結果にとどまる場合、マルチプラットフォームコラボレーションはアドホック分析をスナップショット、メモ、共有、文脈リンクを通じてチーム向けの知識へと変えます。
- 01障害を取り除くことは一人の仕事ではありません。証拠と結論を蓄積することが大切です単一のトラブルシューティングでは、クエリ条件、チャート、異常、判断結論、処理手順をすべて保持しておくべきです。
- 02個人コレクションだけでなく、チームの合意をまとめるために統一ダッシュボードを使いましょうチームは、よく使われるサービス、コア指標、ログクエリ、リンクエントリー、ビジネスデータを統合ダッシュボードに整理できます。
- 03重複解釈を減らすために、キークエリをスナップショットとして保存しますスナップショットはチャート、フィルター基準、期間を保存できるため、トラブルシューティング、レビュー、部門間コミュニケーション、外部協力の際に証拠共有に適しています。
- 04トラブルシューティングの過程を記録するためにメモを使い、経験を再利用できるようにしますノートはトラブルシューティングの経路、チャートの証拠、SQLまたはDQLの断片、根本原因の判断、そしてその後の行動の記録に適しています。
よくある質問
Guanceコラボレーションはどのような問題を解決するのでしょうか?
個人的な質問、スクリーンショット、グループチャットにしか存在しないトラブルシューティングの問題を解決し、ダッシュボード、スナップショット、メモ、コンテキストリンクを通じて、証拠、判断、処理プロセスをチームの資産として蓄積します。
スナップショットはどのようなシナリオに適していますか?
スナップショットは、チャート、フィルター条件、時間範囲など、クエリサイトの保存に適しており、故障同期、レビュー、チーム間コミュニケーション、外部協力などに一般的に利用されます。
ノートやダッシュボードは新メンバーのスタートにどのように役立ちますか?
チームはよく使われるトラブルシューティングビュー、診断手法、結論処理をダッシュボードやノートに統合でき、新メンバーは過去の記録をたどってシステム、問題、トラブルシューティングの経路を理解できます。
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