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なぜ観察可能性を作るのか?

観測可能性の重要性

オブザーバビリティは、単に異常だと知るだけでなく、なぜシステムが異常なのかを理解するのに役立ちます。メトリクス、ログ、リンク、RUM、Profile、Kubernetes、クラウドリソース、アラート、ビジネスメトリクスを連携させ、R&D、テスト、オペレーション、SRE、ビジネスチームが同じ事実データで協力できるようにします。

観察可能性は以下の目標達成に役立ちます:

観測プラットフォームを使う必要があるのは誰か

オブザーバビリティはデータ収集の問題を解決するだけでなく、何よりも開発、テスト、プレリリース、本番環境を統合し、一貫したデータ管理アプローチを実現します。チームは同じメトリクス、ログ、リンクを使用し、体験データにアクセスしてリリース品質の検証、故障の特定、容量の最適化、サービス体験の向上が可能です。

開発者

開発者が遅いインターフェース、サービスエラー、データベースのボトルネックをトラブルシューティングする際には、観測可能性を活用することでAPM Trace、ログ、プロファイル、依存関係を同じ視点で管理し、コードやサービスのパフォーマンスをより迅速に最適化できます。

テスター

テスターは、実装前後のインターフェース性能、エラー率、リソース消費、クリティカルパス性能を観察可能なデータで検証できます。問題が発生した場合、スクリーンショットや口頭説明に頼るのではなく、トレース、ログ、環境情報は直接研究開発の協力に提供されます。

運用人員およびSRE

本番環境では、運用やSREはホスト、コンテナ、Kubernetes、クラウドリソース、アラート、変更イベントを統一監視プラットフォームを通じて監視し、データに基づいて影響範囲や処理優先順位を決定できます。

ビジネススタッフ

ビジネスチームは、アプリケーションのパフォーマンス、アクセス体験、ビジネスイベントからサービス品質を把握できます。例えば、登録、注文、支払い、提出などの主要なパスがページのパフォーマンス、インターフェース時間、システムエラーに影響を受けるかどうかなどです。

観測可能性プラットフォームのアプリケーション構造図