Automotive Observability

자동차 산업을 위한 관측 가능한 솔루션
자동차 제조사의 디지털 시스템과 사용자 경험에 대한 통합 모니터링

자동차 제조사의 디지털 플랫폼, 커넥티드 카 서비스, 앱, 미니 프로그램, 생산 시스템, 딜러 시스템을 대상으로 모니터링 애플리케이션, 클라우드 자원, 로그, 링크, 사용자 경험을 통합하여 자동차 팀이 문제 해결 비용을 줄이고 운전자에게 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 돕습니다.

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자동차 산업 고객 신뢰 Guance

차량 인터넷, 모바일 애플리케이션, 생산 시스템, 딜러 시스템, 내부 기업 플랫폼을 다룹니다.

고객 성과

시스템 모니터링 비용 절감

사용자 측 성능 향상

프로젝트 완료 시간 단축

자동차 제조사에서 실제 실패는 종종 앱, 차량 네트워킹 플랫폼, 생산 시스템, 다중 클라우드 자원 사이에서 발생합니다

Guance 엔드 투 엔드 관측성을 제공하여 사용자 경험, 서비스 체인, 운영 시스템 데이터를 연결하고, 근본 원인을 신속하게 찾아내며, 모든 실패를 설명 가능하고 검토 가능하며 폐쇄 루프로 만듭니다.

소유자 앱, 연결 차량 플랫폼, API 게이트웨이, 생산 시스템, 그리고 관찰 가능한 데이터 링크의 회로도

소유자 앱 로그인이 느리고 원격 제어 실패

현장 증상사용자들은 로그인 회전, 원격 잠금 해제/에어컨 제어 실패를 보고했지만, 인터페이스, 게이트웨이, 앱 팀은 각각 자체 도구를 가지고 있었습니다.

주요 신호앱 RUM, 세션 리플레이, API 게이트웨이 로그, Java Trace, Redis/MySQL 메트릭, Kubernetes Pod 이벤트.

액션 처리프론트엔드와 백엔드 공급업체 및 공급업체 간의 반복적인 책임 전가를 줄이기 위해 특정 버전, 지역, 인터페이스, 서비스 또는 의존성을 식별하세요.

OTA가 출시된 후 일부 차량에서 비정상적인 문제가 발생했습니다

현장 증상신버전 출시 이후 일부 모델이나 지역에서는 차량 상태 업데이트가 느리고, 업그레이드가 실패하며, 사후 작업 지시가 증가하는 현상이 발생했습니다.

주요 신호버전 번호, 차량 모델, 지역, 장치 상태, 인터페이스 시간, 오류 코드, Kafka 사용 지연, 서비스 오류율, 클라우드 자원 상태.

액션 처리버전 문제, 링크 혼잡, 사용 지연, 또는 비정상적인 백엔드 의존성 중 하나인지 판단하고, 그레이스케일 롤백, 용량 확장, 인터페이스 복구 등을 지원하세요.

MES/WMS/ERP 및 생산 라인 시스템 진동

현장 증상생산, 창고, 주문 또는 유통 시스템에서 가끔 발생하는 타임아웃은 생산, 납품, 애프터서비스 프로세스에 영향을 미칩니다.

주요 신호애플리케이션 로그, 호스트/컨테이너 메트릭, 미들웨어 상태, 인터페이스 링크, 느린 SQL, 알람 이벤트, 클라우드 벤더 리소스 데이터.

액션 처리IT, 공장 시스템, 운영, 공급업체가 통합된 일정에 따라 조정할 수 있도록 하여 책임 경계와 복구 조치를 명확히 합니다.

고객 현장의 공통 시스템 및 기술 스택

소유주 측과 미니 프로그램

로그인, 차량 제어, 예약, 쇼핑몰, 멤버십, 애프터서비스 등.

게이트웨이 및 마이크로서비스

API 게이트웨이, Java/Spring Cloud, 서비스 인터페이스.

컨테이너 및 미들웨어

Kubernetes、Kafka、Redis、MySQL、Nginx。

생산 및 기업용 시스템

MES, WMS, ERP, 유통 시스템, 공급업체 인터페이스.

Guance 검사 체인을 연결해

실제 사용자, 지역, 버전, 페이지/인터페이스 경험을 RUM에서 확인하세요

게이트웨이, 서비스, 데이터베이스, 미들웨어, 제3자 의존성으로 추적하기

로그, 지표, 이벤트, 클라우드 리소스, 경고를 결합하여 근본 원인 범위를 검증하세요

증거를 사고와 협업 프로세스에 축적하여 연구개발(R&D), 운영 및 유지보수, 또는 공급업체에 넘겨 처리합니다

자동차 산업에서 관찰 가능한 것은 무엇인가요?

차량 소유자 앱, 커넥티드 카 서비스, 기업용 디지털 시스템의 통합 모니터링

자동차 제조업체의 디지털 시스템은 차량 소유자, 연결된 차량 플랫폼, 생산 시스템, 딜러 시스템, 클라우드 자원을 포함하며, 이들은 종종 팀, 공급업체, 기술 스택을 넘어 문제를 일으킵니다. Guance 사용자 경험, 링크 추적, 기록, 인프라, 허가 협업을 단일 플랫폼에 통합하여 자동차 제조사들이 자동차 소유자 서비스에 영향을 미치는 문제를 더 신속하게 식별할 수 있도록 합니다.

오너 경험을 목표로 합니다

앱, 미니프로그램, 차량 제어, 약속, 쇼핑몰 등 다양한 접근 경로를 분석하세요.

시스템 의존성

인터페이스, 서비스, 데이터베이스, 클라우드 리소스, 서드파티 의존성을 추적합니다.

다팀 협업을 목표로 합니다

R&D, 운영 및 유지보수, 벤더 협업을 권한, 이벤트, 스냅샷 등으로 지원합니다.

자동차 산업이 통합 디지털 시스템 모니터링Guance 어떻게 활용하는가

분산 모니터링 도구를 통합하여 차량 인터넷 전체와 기업 시스템을 명확히 파악하세요

자동차 제조업체들은 종종 생산, 판매, 오너 서비스, 모바일 애플리케이션, 데이터 플랫폼, 내부 시스템을 동시에 운영합니다. Guance 지표, 로그, 링크, 사용자 접근, 클라우드 자원을 중앙에서 분석하여 SkyWalking, Prometheus, ELK 등 여러 도구 간 전환으로 인한 문제 해결 비용을 줄입니다.

인프라 모니터링