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Software Observability
소프트웨어 산업을 위한 관찰 가능한 솔루션
연구개발 제공의 질과 결함 대응 효율을 개선합니다
SaaS, 엔터프라이즈 소프트웨어, 콜센터, 협업 사무실, 비즈니스 시스템 팀을 대상으로 하며, 애플리케이션 성능, 로그, 링크, 사용자 경험, 비즈니스 지표를 통합적으로 모니터링하여 R&D, 운영, 제품 팀이 배송 품질, 위치 효율성, 운영 의사결정 역량을 향상시키는 데 도움을 줍니다.
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소프트웨어 업계 고객들이 신뢰하는 Guance
R&D, 운영 및 유지보수, 제품, 고객 지원 팀을 아우르는 종단 투 엔드 관찰 가능한 요구사항입니다.
고객 성과
문제 해결 효율성 향상
팀 협업 효율성 향상
운영 비용 감소
소프트웨어 산업에서 관찰 가능한 것은 무엇인가요?
연구개발(R&D), 운영, 제품, 고객 지원에 필요한 증거를 모으세요
소프트웨어 팀은 종종 릴리스 이상 현상, 느린 인터페이스, 단편화된 로그, 저하된 사용자 경험, 그리고 비즈니스 전환의 변동에 직면합니다. Guance APM, 로그, RUM, 세션 재생, 지표, 비즈니스 이벤트를 연결하여 팀이 사용자 문제부터 서비스, 인터페이스, 코드 핫스팟까지 추적할 수 있게 합니다.
연구개발 제공에 집중
오류율, 느린 요청, 추적, 그리고 릴리스 전후의 로그 변경 사항을 관찰하세요.
사용자 경험에 중점을 두고 있습니다
페이지 성능, 세션 경로, 인터페이스 오류, 사용자 피드백을 연관시킵니다.
제품 운영에 집중
비즈니스 이벤트와 시스템 지표를 하나의 실행 가능한 뷰로 통합하세요.
소프트웨어 산업이 Guance를 활용해 전달과 운영 효율성을 향상시키는 방법
오픈 소스 및 자체 개발 모니터링 데이터를 통합하여 통합 문제 해결 진입점을 마련하세요
소프트웨어 팀은 종종 ELK, Prometheus, APM, 그리고 자체 개발 스크립트를 동시에 사용합니다. 로그, 메트릭, 링크, 인프라, 비즈니스 데이터의 연관성을 통합하여 여러 도구 간 전환과 일관성 없는 데이터 수준을 줄여Guance.
사용자 경험부터 백엔드 서비스까지, 전환에 미치는 영향 문제를 겨냥해
RUM, 세션 재생, APM, 로그, 비즈니스 이벤트를 통해 팀은 느린 페이지, 인터페이스 오류, 프로세스 병목 현상, 사용자 이탈을 분석하여 특정 서비스, 인터페이스 또는 코드 핫스팟에서 문제를 정확히 파악할 수 있습니다.
핵심 비즈니스 지표와 시스템 지표를 동일한 운영 뷰에 배치하세요
소프트웨어 회사는 시스템의 안정성뿐만 아니라 등록, 로그인, 주문 입력, 작업 지시, 통화와 같은 주요 비즈니스 동작이 영향을 받는지 확인해야 합니다. Guance 대시보드, 알림, 이벤트를 통해 기술 지표와 비즈니스 지표를 연결할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
소프트웨어 산업의 관측성 문제는 어떤 연구개발 및 운영 문제를 해결할 수 있을까요?
이 프로그램은 팀이 느린 인터페이스, 증가하는 오류율, 릴리스 이상 현상, 단편화된 로그, 저하된 사용자 경험, 비즈니스 전환 문제 등 문제를 식별하는 데 도움을 줍니다.
ELK나 Prometheus 같은 기존 도구와 공존할 수 있는 Guance 있나요?
네, 할 수 있습니다. Guance 여러 데이터 소스와 기술 스택에 접근할 수 있도록 지원하여, 팀이 기존 모니터링 데이터를 점진적으로 통합된 분석 관점으로 집계할 수 있게 합니다.
소프트웨어 팀은 제품 운영을 지원하기 위해 Guance을 어떻게 활용할 수 있을까요?
팀은 RUM, 세션 재생, 비즈니스 이벤트, 로그, 애플리케이션 성능 데이터를 연관시켜 사용자 경로, 주요 프로세스 변환, 경험 이슈가 비즈니스 결과에 어떤 영향을 미치는지 관찰할 수 있습니다.