01 沿着用戶會話追到相關調用 通過 RUM SDK 獲取應用體驗數據，並將用戶會話與後端鏈路關聯。遇到請求延遲或錯誤時，團隊可以繼續查看相關服務與日誌，深入到慢 SQL 等問題環節，而不必重新拼接排查上下文。 2 端關聯：用戶會話與後端調用 02 統一日誌、指標與基礎設施數據 以 DataKit 採集容器日誌、指標和事件，把應用與基礎設施放進統一觀測平台。告警降噪、根因定位、容量預測等工作的耗時縮短一半以上。 50%+↓ 相關運維分析耗時 03 把觀測視圖延伸到具體業務 圍繞藍牙業務、雙人對話和核心業務指標構建儀表板，使運營與技術團隊能夠結合體驗變化觀察服務運行狀態。統一平台也減少了多套工具的建設和維護工作，年度相關人力成本節省超過三成。 30%+↓ 年度平台建設與維護人力成本 業務效益 把排查時間還給產品體驗 01 更容易還原用戶遇到的問題前端體驗與後端調用貫通後，團隊可以從用戶感知的異常出發，查看對應服務與運行記錄。 02 減少重複建設與維護用統一平台承載多維數據，降低工具維護、告警整理和調查準備帶來的持續成本。 03 技術與運營圍繞同一業務視圖溝通藍牙、雙人對話與核心業務指標共同呈現，讓性能分析能回答具體的體驗問題。
