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觀測雲 
客戶背景
ZEEKR 是面向智能出行的科技品牌。公開客戶案例指出，隨著全球業務擴展，團隊需要同時觀察多個雲端環境、容器叢集及使用者存取鏈路。
多套開源工具形成分散入口
SkyWalking、Prometheus 及 ELK 分別承載不同訊號，排查時需要跨工具複製時間、服務及環境資料。
全球業務擴大維護及治理範圍
多雲環境、UAT 與正式環境以及跨區域團隊，需要統一資料邊界、告警脈絡及敏感欄位處理方式。
導入方式
統一阿里雲、Azure 及 AWS 運行資料
ZEEKR 把不同雲端平台及容器叢集的指標、日誌與物件狀態匯入同一平台，團隊可按環境、服務及資源關係查看跨雲運行情況。
連接 UAT、正式環境、RUM、APM 及告警
由真實使用者存取至後端應用程式鏈路的資料在統一脈絡中分析，告警可傳送至企業微信、飛書等協作入口，讓團隊繼續進入相關證據。
在採集流程識別及處理敏感欄位
平台可為使用者及設備相關欄位設定識別與遮罩規則，令團隊分析日誌及鏈路時保留業務價值，同時執行既定資料處理要求。
客戶獲得的能力
跨區域團隊共享相同觀測脈絡
中國與歐洲團隊可圍繞相同服務、時段及異常證據協作，而毋須各自維護問題背景。
工具維護範圍得到收斂
多類訊號進入統一平台後，團隊可減少重複的開源元件運維入口，並集中治理採集及告警。
敏感資料處理邊界更清晰
欄位識別及遮罩規則成為資料管線的一部分，方便團隊在跨區域業務中執行內部治理要求。
