車載データとサービスをつなぎ、
移動体験の背景を見える化

ビジネス上の課題

車載アプリの異常から関連サービスへ

車載アプリの体験問題には、アプリ動作や複数のサービス呼び出しが関係します。分散したデータをつなぐことで、症状から関連リクエストへ調査を進められます。

メトリクス、トレース、ログの検索と時刻照合を繰り返していました。

単一の層の監視では、体験が悪化した箇所を判断しにくい状況でした。

開発と運用が、共通の時間帯・リクエスト・アラートで調査する必要がありました。