顧客の背景
長安自動車は中国の四大自動車グループの一つであり、162年の歴史と40年の自動車製造経験を持ち、世界中に14の製造拠点と34の工場を運営しています。 同社は長安乗用車、UNI、長安新エネルギー、オシャン自動車、開城自動車などの独立ブランドを所有し、長安フォードや長安マツダといった合弁ブランドも所有しています。 同社の製品は乗用車、商用車、新エネルギー車、そしてCSシリーズ、Eadoシリーズ、UNI-Tなどのクラシックモデルを含む多様な分野を網羅しています。
長安自動車のデジタル事業の急速な発展に伴い、システムの監視と運用の安定性には以下の課題が直面しています。
モニタリングツールは散在していて統一されていません
長安自動車は現在、多様な監視ツールを保有し、統一された管理プラットフォームを欠いているため、故障特定効率が低く、迅速な対応や問題解決が困難です。

システムの状態を完全に制御することはできません
既存のシステムはグローバルビューを提供できず、統一された監視ダッシュボードもないため、管理側がリアルタイムでシステムの状態を理解するのが困難であり、意思決定や管理に影響を与えています。

ソリューション
統一監視システム
長安自動車の事業システムや部門は、包括的な統一された観測可能性プラットフォームを構築し、統一されたデータ仕様やインターフェース標準を策定し、当初は分散し、監視ソリューションに異なる技術スタックを使用していました。Guance
データレベルでは、データ収集、クリーニング、変換などのプロセスを通じて、異なるソースからのデータをプラットフォーム上で統一された形式に統合し、データの一貫性と可用性を確保します。 これは、断片化された監視システムの混乱状態を完全に変革し、一貫性のない監視技術スタックによる混沌とした監視基準の問題を解決し、監視の効果を標準化・正規化し、全体的な監視品質を向上させます。 同時に、さまざまな技術スタック監視ソリューションの維持にかかる労力・材料費を削減し、全体の運用負担を軽減します。
データと技術スタックを統合することで、その後のデータ相関分析や課題トレーサビリティのための便利な基盤が提供され、全体の運用効率とシステムの安定性が大幅に向上し、円滑で秩序ある業務運営を実現します。
包括的観測可能性
アクセスGuanceを通じて、インフラ、ミドルウェア、アプリケーションサービス、ログ、ユーザーアクセスなどの多次元監視データを包括的にカバーしています。また、マルチクラウド環境のモニタリングにおけるカバレッジとシームレスな統合を実現し、あらゆるレベルの監視データをGuanceプラットフォームに集約することで、内部運用環境全体に対する明確かつ包括的な洞察を提供し、安定したシステム運用とユーザー体験の向上のためのデータ基盤を提供します。
全センターのビジネス可用性ダッシュボード
包括的なビジネス可用性ダッシュボードが構築され、ワークスペースのデータ認証機能を活用して、実際のビジネスニーズに応じて複数の分散したワークスペースからデータを柔軟に認可・共有し、統合・統合された統一ワークスペースにまとめています。この基盤に、リーダーシップコックピットダッシュボードが作成され、ビジネス部門全体の視点からリソース利用状況を明確に理解し、応答時間やエラー率などの主要業績評価指標を含む各ビジネスシステムの運用状況を包括的に把握できます。
お客様の成果
モニタリングのカバレッジ改善:
統一監視システムの導入により、すべてのアプリケーションシステムが監視範囲に含まれ、システムの安定性を確保するために監視範囲が大幅に拡大しました。

チームコラボレーションの効率向上:
統合されたカンバンボードとモニターの活用により、チームの協力効率が向上し、コミュニケーションコストと時間を削減し、問題解決のスピードも向上します。

資源利用の向上:
ビッグデータのコンポーネント監視と集約ダッシュボードを活用することで、長安自動車は資源をより効率的に活用し、運用コストを削減し、全体的なコスト効率を向上させることができます。
