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Guance 
お客様の背景
Changan Automobile は、車両の研究開発、製造、販売、サービスを手掛けるグローバルモビリティテクノロジー企業です。Guance の公開事例では、デジタルシステムの拡大に伴う監視スタックとデータ窓口の分散が説明されています。
技術データを標準化し、システム横断の調査を支え、技術・事業・管理部門に運用状態を示す可観測性基盤が必要でした。
監視ツールと基準が不統一
業務システムごとに技術スタックと監視方法が異なり、担当者は複数の窓口でコンテキストを組み直していました。
運用全体を示すビューが不足
個別のダッシュボードでは、システム横断のリソース使用量、応答時間、エラー、業務可用性の関係を把握できませんでした。
導入内容
テレメトリーと監視手順を標準化
異なるシステムのデータを共通の項目規則で収集・処理し、関連分析と障害調査に使える共通基盤を整えました。
インフラからユーザーアクセスまで可視化
インフラ、ミドルウェア、アプリケーションサービス、ログ、実ユーザーデータ、マルチクラウドリソースを同じ基盤で分析します。
業務可用性と管理向けビューを構築
ワークスペースの権限を使って必要なデータを集め、業務システムの状態、リソース、主要なパフォーマンス指標をダッシュボードに整理しました。
導入後の変化
監視範囲がシステム階層を横断
リソース、ミドルウェア、アプリ、ログ、ユーザー体験を関連付けた運用ビューを利用できます。
チームが同じ証拠で連携
共通ダッシュボードと監視コンテキストにより、部門間で同じ異常を説明し直す作業を減らせます。
運用データをアーキテクチャ判断に活用
集約したメトリクスと可用性シグナルを、容量、性能、リソース利用の見直しに利用できます。
