01 視聴者の問題からバックエンドをたどる セットトップボックス、アプリ、Web のデータを集め、バックエンドのログ、メトリクス、トレースと関連付けます。利用者が感じた問題から、関係するアプリケーションへと調査を進められます。 3 セットトップボックス・アプリ・Web の接点種別 02 分散した信号を同じ基盤で調べる 個別に管理していた監視データと機能を段階的に統合します。性能情報とセキュリティイベントを同じ時間・対象の文脈で確認し、各チームが共通の根拠を使って調査できます。 3 ログ・メトリクス・トレースのデータ種別 03 事業に必要な範囲から収集を計画する 実際のデータ量に合わせて収集と費用を計画し、ツールの分断や機能の制限による情報の空白を減らします。有用な信号を増やすことで、調査の前提となる状況を把握しやすくします。 1 稼働データを集約する分析の入口 導入効果 サービスを支えるチームに、より充実した情報を届ける 01 視聴者の体験を説明しやすくする単一の指標だけに頼らず、利用者側の症状からアプリケーションとインフラを調べられます。 02 チーム間で調査の根拠を共有するログ、メトリクス、トレース、イベントをつなぎ、検索や画面共有の繰り返しを減らします。 03 事業の優先度に合わせて範囲を調整する収集する情報と費用を一緒に検討し、運用上の必要性に応じて投資を計画できます。
