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長安汽車 觀測雲

整合分散的數據,打造統一的監控觀測平台

監控覆蓋率提升
團隊協作效率提升
資源利用提升
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客戶背景

長安汽車是中國四大汽車集團之一,擁有162年曆史底藴、40年造車積累,全球有 14 個製造基地、34 個工廠。擁有長安乘用車、UNI、長安新能源、歐尚汽車、凱程汽車等自主品牌,以及長安福特、長安馬自達等合資品牌。其產品涵蓋了乘用車、商用車、新能源汽車等多個領域,如 CS 系列、逸動系列、UNI-T 等經典車型。

隨着長安汽車數字化業務的快速發展,系統監控運維穩定性方面面臨以下問題:

監控工具分散不統一

長安汽車現有的監控工具種類繁多,缺乏統一的管理平台,導致故障定位效率低下,無法快速響應和解決問題。

監控工具分散不統一

系統狀態無法總體掌控

現有系統無法提供全局視角,缺乏統一的監控看板,導致管理層難以實時瞭解系統運行狀況,影響決策和管理。

系統狀態無法總體掌控

解決方案

統一的監控體系

通過觀測雲構建一個綜合性的統一可觀測性平台,制定統一的數據規範和接口標準,將長安汽車各個業務系統及部門原本分散且採用不同技術棧的監控方案進行整合。

在數據層面,通過數據採集、清洗、轉換等流程,把來自不同源頭的數據按照統一格式匯聚到平台中,確保數據的一致性和可用性。徹底改變此前監控系統各自為政的混亂局面,解決了因監控技術棧不統一導致的監控標準混亂問題,使得監控效果得以標準化、規範化,提升整體監控質量。同時,減少了因維護多種不同技術棧監控方案所耗費的人力、物力成本,降低了整體運維負擔。

通過統一的數據和技術棧為後續的數據關聯分析、問題溯源等工作提供了便利基礎,極大提高了整體運維效率和系統穩定性,保障業務能夠平穩有序開展。

全面的可觀測能力

通過接入觀測雲,全面覆蓋基礎設施、中間件、應用服務、日誌以及用戶訪問等多維度的監控數據,並且在多雲環境監控方面也實現了覆蓋與無縫接入,將各個層面的監控數據全部匯聚至觀測雲平台之上,能夠清晰、全面地洞察其內部整體運行環境,為保障系統穩定運行以及提升用戶體驗等方面提供了數據基礎。

全中心業務可用性看板

建立全中心業務可用性大屏,利用工作空間的數據授權能力,按照實際業務需求,靈活地將多個分散工作空間的數據進行授權共享,並整合匯聚到統一的工作空間之中。在此基礎上,打造出領導駕駛艙看板,使得從業務部門整體的視角出發,清晰地瞭解到該部門整體的資源利用率情況,全面洞察該部門下各個業務系統的運行情況,涵蓋系統的響應時間、錯誤率等關鍵性能指標。

全中心業務可用性看板

客戶收益

監控覆蓋率提升:

統一監控體系的實施,使得監控覆蓋率大幅提升,所有應用系統均納入監控範圍,確保系統運行的穩定性。

團隊協作效率提升:

統一看板和監控器的使用,提高了團隊協作效率,減少了溝通成本和時間,提高了問題解決的速度。

資源利用率提升:

通過大數據組件監控和匯聚看板的應用,長安汽車能夠更高效地利用資源,降低運營成本,提升整體性價比。

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