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Guance 
고객 환경
Changan Automobile은 차량 연구개발, 제조, 판매, 서비스를 아우르는 글로벌 모빌리티 기술 기업입니다. Guance 공개 사례는 디지털 시스템이 확장되면서 모니터링 스택과 데이터 진입점이 분산된 상황을 설명합니다.
기술 데이터를 표준화하고 시스템 간 조사를 지원하며 기술, 비즈니스, 관리 조직에 운영 상태를 보여 줄 수 있는 옵저버빌리티 플랫폼이 필요했습니다.
모니터링 도구와 기준이 서로 다름
비즈니스 시스템마다 기술 스택과 모니터링 방법이 달라 담당자가 여러 진입점에서 컨텍스트를 다시 구성해야 했습니다.
전체 운영 상태를 보는 공통 뷰가 없음
분리된 대시보드만으로는 시스템 전반의 리소스 사용량, 응답 시간, 오류, 비즈니스 가용성 사이의 관계를 보기 어려웠습니다.
도입 방식
텔레메트리와 모니터링 흐름 표준화
서로 다른 시스템의 데이터를 공통 필드 규칙으로 수집하고 처리해 연관 분석과 장애 조사에 사용할 기반을 만들었습니다.
인프라부터 사용자 접속까지 관측
인프라, 미들웨어, 애플리케이션 서비스, 로그, 실제 사용자 데이터, 멀티클라우드 리소스를 한 플랫폼에서 환경과 서비스별로 분석합니다.
비즈니스 가용성 및 관리 뷰 구성
워크스페이스 권한으로 필요한 데이터를 모으고 비즈니스 시스템 상태, 리소스, 주요 성능 신호를 대시보드에 구성했습니다.
도입 후 변화
모니터링 범위가 시스템 계층을 아우름
리소스, 미들웨어, 애플리케이션, 로그, 사용자 경험이 연결된 운영 뷰에 포함됩니다.
팀이 동일한 근거로 협업
공통 대시보드와 모니터링 컨텍스트를 사용해 부서마다 같은 이상을 다시 해석하는 작업을 줄입니다.
운영 데이터가 아키텍처 판단을 지원
통합 메트릭과 가용성 신호를 용량, 성능, 리소스 사용 검토에 활용할 수 있습니다.
