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ABOUT ANTA
고객 소개
ANTA Group은 스포츠 신발과 의류의 연구개발, 제조, 마케팅, 브랜드 운영을 중심으로 사업을 전개하는 스포츠용품 그룹입니다. 여러 브랜드와 디지털 사업이 성장하면서 매장, 전자상거래, 내부 관리 시스템을 지원하는 현업 부서와 IT팀의 협업이 중요해졌습니다.
서비스 성능, 사용자 경험, 시스템 간 호출 문제 모두 빠르게 파악하고 대응할 수 있습니다.
비즈니스 과제
대시보드는 팀별로 나뉘었지만 장애 대응에는 공통 판단이 필요
ANTA는 사업 성장과 함께 팀마다 여러 모니터링 플랫폼을 구축했습니다. 업무 부서가 이상을 알아차려도 IT팀은 서로 다른 도구의 데이터를 대조한 뒤에야 공통 판단을 내릴 수 있었습니다.
같은 이상이 화면마다 다르게 보였습니다. 공통 데이터 기준이 없어 논의가 담당 경계에 머물고 반복되는 문제의 근거도 한곳에 모이지 않았습니다.
여러 팀이 지속적으로 쓰려면 접근 권한을 유지하면서 기존 인증 및 사고 관리 흐름과 연결해야 했습니다.
주요 성과
팀 간 장애 원인 파악 시간 예상 감소
장애 대응 소통 공수 예상 감소
시스템별 모니터링 연결 공수 예상 감소
고객 인터뷰
ANTA Group · 고객 인터뷰
100개 이상의 시스템을 통합 관측해 업무와 IT의 장애 대응을 연결
SOLUTION
ANTA Group × Guance — 솔루션
시범 적용에서 검증한 방법을 그룹 전체로
수집, 연관 분석, 조사 흐름을 검증한 뒤 주요 시스템으로 확대합니다. 인프라, 앱 성능, 로그, 사용자 경험을 같은 플랫폼에서 확인합니다.
30%
팀 간 장애 원인 파악 시간 예상 감소
워크스페이스로 분업과 협업을 함께 지원
각 팀은 전용 공간에서 담당 시스템을 관측하고 권한에 따라 공통 구성 요소의 근거를 공유합니다. 일상 운영과 시스템 간 공동 조사를 함께 지원합니다.
20%
장애 대응 소통 공수 예상 감소
기존 업무 흐름에 모니터링을 연결
인증, 마스터 데이터, 이벤트 관리와 연동해 SSO, 공간 초기화, 이벤트 처리를 지원합니다. 조사 결과를 다음 대응 단계로 이어갑니다.
20%
시스템별 모니터링 연결 공수 예상 감소
도입 효과
팀을 넘나드는 장애 대응을 같은 데이터에서 시작
그룹 전체의 서비스 상태 확인
100개 이상의 핵심·주요 시스템을 공통 관측 범위에 포함해 전체 상태에서 개별 서비스로 내려가 확인합니다.
논의를 원인 검증으로 이동
로그, 메트릭, 트레이스, 경험 데이터를 함께 대조해 팀마다 장애를 다시 설명하는 부담을 줄입니다.
지속해서 활용할 운영 표준 확보
공통 수집, 로그, 권한 규칙을 이후 시스템 연결과 일상 운영에도 적용합니다.
비즈니스에 맞는 옵저버빌리티 구축
Guance와 함께 데이터 수집, 연관 분석, 팀 간 장애 조사에 필요한 체계를 설계하세요.
