排查與協作效率均提升至少100%
讓團隊共享故障現場

業務挑戰

偶發故障難復現，跨團隊調查需要留住現場

深信服業務涉及多個系統層級。一次性能異常可能需要開發、運維與測試共同排查，如果用戶操作、請求鏈路和資源狀態無法對應，團隊就要反覆嘗試重現問題。

分散監控工具只能説明局部狀態，難以連續呈現前端、網關、後台服務與中間件之間的調用過程。

偶發異常過去後，零散截圖和日誌不足以還原現場。業務健康度也需要統一的衡量方式，幫助團隊判斷哪些問題應優先處理。