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觀測雲
客戶背景
在全球數字化營銷領域，易點天下⽹絡科技股份有限公司扮演着關鍵⻆⾊。作為全球領先的企業國際化智能營銷服務集團，易點天下致⼒於以“出海服務”與“⼴告技術”為核⼼，為企業提供包括品牌全案、效果⼴告、頭部媒體賬⼾管理在內的全球整合營銷、數字營銷、程序化⼴告變現等出海營銷服務，以及 AI 數字創意、BI 決策、CI 智能化多雲管理等出海數字化服務。已成功幫助 10000+ 家優質企業實現全球商業增⻓，推動了跨境電商、遊戲娛樂、⼯具應⽤、⽂旅出⾏、新能源與⾼端製造等眾多中國優勢產業的新技術、新產品、新模式向海外拓展。
隨着業務規模的擴張，技術團隊在監控層⾯遇到三個具體問題：
基礎設施複雜化
⼤規模 Kubernetes 容器集羣的引⼊，使得從節點、容器到服務的監控數據採集與體系化建設變得複雜。
問題定位效率低
應⽤出現性能異常時，由於鏈路、⽇志與指標數據相互孤⽴，排查故障根源耗時過⻓。
服務質量保障壓⼒
作為服務⽅，任何平台不穩定都可能直接影響客⼾的業務，維護⾼⽔準的 SLA ⾄關重要。
解決方案
構建全域統⼀的可觀測系統
構建統⼀的可觀測平台，⾼效駕馭快速增長的複雜業務流，提升全球業務可視化與可控性，持續保障全球⽤⼾體驗與服務穩定性處於⾏業領先⽔準。
構建⾼效的 K8s 集羣監控體系
通過觀測雲 DataKit 的採集能⼒，實現對 K8s 集羣節點、容器及集羣服務等對象的各維度指標與⽇志數據的全量採集，以較低的成本構建起覆蓋整個容器環境的基礎監控體系，確保數據的實時性與準確性。
全鏈路追蹤與關聯分析
利⽤ DataKit 提供的 Java 應⽤⾃動注⼊機制，能夠便捷地將業務應⽤接⼊ APM 進行鏈路分析，包括異常延時、響應故障根因、後端服務性能統計等場景。通過關聯分析，將 APM 鏈路、業務⽇志和性能指標三者關聯，實現對核⼼服務的深度監測，提升故障響應效率。
客戶收益
排障效率升級，故障⽆處遁形
通過觀測雲的全鏈路可觀測能⼒，團隊可以快速定位問題根因，準確診斷故障，有效提升系統的穩定性和可靠性，減少故障停機時間，為業務的連續性提供堅實保障。
數據驅動，決策⼼中有“數”
通過多維度數據的關聯分析，團隊可以靈活構建數據分析看板，不僅⽤於發現潛在異常，也為架構優化與業務決策提供了數據⽀持。
監控架構統⼀，運維化繁為簡
觀測雲幫助易點天下以極低的建設複雜度，構建了統⼀的容器監控體系，釋放了運維團隊的⽣產⼒，讓他們能更專注於更具戰略性的架構優化與創新⼯作。
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