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观测云
客户背景
在全球数字化营销领域，易点天下⽹络科技股份有限公司扮演着关键⻆⾊。作为全球领先的企业国际化智能营销服务集团，易点天下致⼒于以“出海服务”与“⼴告技术”为核⼼，为企业提供包括品牌全案、效果⼴告、头部媒体账⼾管理在内的全球整合营销、数字营销、程序化⼴告变现等出海营销服务，以及 AI 数字创意、BI 决策、CI 智能化多云管理等出海数字化服务。已成功帮助 10000+ 家优质企业实现全球商业增⻓，推动了跨境电商、游戏娱乐、⼯具应⽤、⽂旅出⾏、新能源与⾼端制造等众多中国优势产业的新技术、新产品、新模式向海外拓展。
随着业务规模的扩张，技术团队在监控层⾯遇到三个具体问题：
基础设施复杂化
⼤规模 Kubernetes 容器集群的引⼊，使得从节点、容器到服务的监控数据采集与体系化建设变得复杂。
问题定位效率低
应⽤出现性能异常时，由于链路、⽇志与指标数据相互孤⽴，排查故障根源耗时过⻓。
服务质量保障压⼒
作为服务⽅，任何平台不稳定都可能直接影响客⼾的业务，维护⾼⽔准的 SLA ⾄关重要。
解决方案
构建全域统⼀的可观测系统
构建统⼀的可观测平台，⾼效驾驭快速增长的复杂业务流，提升全球业务可视化与可控性，持续保障全球⽤⼾体验与服务稳定性处于⾏业领先⽔准。
构建⾼效的 K8s 集群监控体系
通过观测云 DataKit 的采集能⼒，实现对 K8s 集群节点、容器及集群服务等对象的各维度指标与⽇志数据的全量采集，以较低的成本构建起覆盖整个容器环境的基础监控体系，确保数据的实时性与准确性。
全链路追踪与关联分析
利⽤ DataKit 提供的 Java 应⽤⾃动注⼊机制，能够便捷地将业务应⽤接⼊ APM 进行链路分析，包括异常延时、响应故障根因、后端服务性能统计等场景。通过关联分析，将 APM 链路、业务⽇志和性能指标三者关联，实现对核⼼服务的深度监测，提升故障响应效率。
客户收益
排障效率升级，故障⽆处遁形
通过观测云的全链路可观测能⼒，团队可以快速定位问题根因，准确诊断故障，有效提升系统的稳定性和可靠性，减少故障停机时间，为业务的连续性提供坚实保障。
数据驱动，决策⼼中有“数”
通过多维度数据的关联分析，团队可以灵活构建数据分析看板，不仅⽤于发现潜在异常，也为架构优化与业务决策提供了数据⽀持。
监控架构统⼀，运维化繁为简
观测云帮助易点天下以极低的建设复杂度，构建了统⼀的容器监控体系，释放了运维团队的⽣产⼒，让他们能更专注于更具战略性的架构优化与创新⼯作。
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