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CUSTOMER STORY

リクエストから異常を追い、グローバルな広告サービスの品質を支える

ABOUT ECLICKTECH

お客様について

Eclicktech は、EC、ゲーム、ユーティリティアプリ、教育などの企業にグローバルマーケティングサービスを提供しています。顧客のユーザー獲得、ブランド認知、収益化を支援しており、その基盤となるプラットフォームには、テナント向けサービス品質の維持が求められます。

デジタルマーケティング 業種
海外マーケティング 主な事業
企業のグローバル成長 サービス領域

課題

コンテナは変化しても、サービス品質は継続して把握したい

Eclicktech は広告サービス基盤の稼働品質を支えています。ノード、コンテナ、サービスの関係が変わる中で、異常なリクエストと当時のインスタンス、構成要素、業務影響を結び付ける必要がありました。

個別のマシンやコンテナの状態だけでは、複数サービスにまたがる遅延を説明できません。インスタンスが変わった後も、ラベルとログの関係を保持する必要があります。

アプリ、ログ、インフラのツールごとにサービスと時刻を合わせる作業が発生し、対応や品質推移の確認を妨げていました。

主な導入効果

30%

アプリ障害の原因特定時間の削減見込み

25%

クラスタ監視の点検工数の削減見込み

12%

コンテナリソースへの投資の削減見込み

SOLUTION

Eclicktech(易点天下) × Guance — ソリューション

01

変化する環境でも対象の関係を保持

DataKit でノード、コンテナ、クラスタサービスのメトリクスとログを収集。共通ラベルで、リクエストを異常発生時の稼働対象に関連付けます。

25%

クラスタ監視の点検工数の削減見込み

Kubernetes のクラスター、ノード、ワークロードを一覧化
02

遅いリクエストの処理工程を確認

Java アプリの自動計装で APM に接続し、遅延、エラー、バックエンド性能をログやリソース指標と照合します。

30%

アプリ障害の原因特定時間の削減見込み

サービストポロジーで呼び出し関係と異常ノードを追跡
03

サービス品質を軸に画面を構成

ミドルウェアとアプリのログ、トレース、メトリクスを集約し、エラーと遅延の推移を対応順序や容量検討に使います。

12%

コンテナリソースへの投資の削減見込み

導入効果

動的なインフラの情報を、明確なサービス判断につなげる

01

調査で対象の文脈を失いにくい

リクエスト、ログ、コンテナを照合し、インスタンス変更のたびに記録を探し直す作業を減らします。

02

サービス品質を継続して確認

個別の異常とエラー・遅延の推移を見比べ、一時的な問題と継続的な劣化を区別できます。

03

接続と保守の重複を軽減

共通の収集・ラベル規則を後続サービスにも適用し、分析と対応に時間を使えます。

事業に合った可観測性を構築する

データ収集、関連分析、チーム間の障害調査を、Guance とともに検討しませんか。