お問い合わせ

コミュニティに参加

WeChat でスキャン
公式コミュニティグループに参加

Guance を体験

オンラインで従量課金のクラウドサービスを開始できます。

無料で始める

Guance エディションを選択

コードリポジトリ

モーニングスター Guance

散在したオープンソース監視から統一された観測可能なプラットフォームへ

統一監視の視点
協力効率の向上
標準化開発モニタリング
お問い合わせ

顧客の背景

モーニングスター・インフォメーション(深圳)有限公司は、2003年2月に深圳に設立された香港所有の企業で、モーニングスター株式会社(NASDAQ上場企業、ティッカーMORN)が深圳に設立しました。モーニングスターは専門的な証券コンサルティングを提供する企業として、セキュリティとユーザー体験を非常に重視しています。

Morningstarの米国本社ではSplunkを観測ツールとして使用していますが、ネットワーク、許可、使用習慣のため、国内チームはSplunkを一度も使えず、代わりに安全で高性能かつユーザーフレンドリーな観測プラットフォームを求めています。

さらに、世界中のユーザーに高品質なユーザー体験を提供するために、モーニングスターはCDNに多大な投資を行っていますが、CDNサービスの品質は非常に不安定で、ユーザーからは依然としてアクセスの悪さについて時折不満が寄せられています。

ソリューション

エンドツーエンドのフルリンク観測可能プラットフォーム

MorningstarはRUM(リアルユーザーモニタリング)およびAPM(アプリケーションパフォーマンスモニタリング)機能を通じてエンドツーエンドのフルリンク観測可能プラットフォームを構築しGuance。 このプラットフォームはユーザーIDから始まり、フロントエンドページのクリックや閲覧からバックエンドアプリケーションサービスによる応答処理まで、ユーザーのやり取りの経路を完全に追跡し、フルチェーンのデータ追跡を実現しています。 この深い連携を通じて、Morningstarはユーザー体験の悪さの根本原因を迅速に特定できます。フロントエンドページの読み込みの遅さ、API呼び出しの失敗、バックエンドのサービス処理のタイムアウトなど、迅速にトラブルシューティングと問題解決を行い、ユーザー体験とシステムの安定性を大幅に向上させます。

エンドツーエンドのフルリンク観測可能プラットフォーム

CDNのパフォーマンスをリアルタイムで監視

効率的なCDNサービス運用を確保するために、MorningstarはGuanceのダイヤルアップ機能を活用してCDNサービスの利用状況をリアルタイムで監視しています。 異なる地理的場所にダイヤルアップノードを展開することで、CDNリソースへのアクセスをシミュレートし、応答時間や成功率などの重要な指標をリアルタイムで取得することで、CDNサービスの安定性と信頼性を確保します。 同時に、リクエストログやエラーログなどの詳細な情報を含むCDNサービスログデータをリアルタイムで収集Guanceします。 Guanceのビジュアルダッシュボードを活用することで、MorningstarはCDNキャッシュヒット率や帯域幅使用率などの主要指標のトレンドを直感的に観察し、潜在的な問題を迅速に特定し設定を最適化することで、CDNの真の加速効果をより深く理解し、ユーザーによりスムーズなアクセス体験を提供します。

物理的機器を効率的に管理する

物理的なデバイス管理に関しては、Morningstarはネットワークおよびセキュリティ機器のsyslogに対して、Guanceを通じて集中管理、統合分析、統一アラートを実現しています。 Guance強力なログ管理機能により、さまざまなデバイスからのログデータを自動で解析・処理できます。ルーターやスイッチからのネットワークログから、ファイアウォールや侵入検知システムからのセキュリティログまで、すべて単一のプラットフォーム上で一元管理が可能です。 あらかじめ設定されたアラームルールを使Guanceえば、機器の故障やセキュリティ脅威など、ログ内の異常情報をリアルタイムで監視し、迅速にアラート通知を発行して、運用および保守担当者が迅速に対応・対応できるようにします。 この集中管理のアプローチにより、運用スタッフが異なるデバイス間を切り替えたり問題を解決したりする時間が大幅に短縮され、物理機器の管理効率が大幅に向上し、ネットワークおよびセキュリティ機器の安定した運用が保証されます。

お客様の成果

ユーザー行動の洞察:チームはGuanceデータを活用して製品デザインとユーザー体験を最適化し、ユーザー満足度とコンバージョン率を向上させます。

CDN加速分析:CDN加速効果は透明で定量化可能です。Morningstarは実際のデータに基づいてCDNスケジューリングを調整し、投資を最適化します。

運用および保守効率の向上:ログ、アプリケーション、基本リソースの相関分析により、Morningstarは包括的かつ多次元的な運用視点を持ち、トラブルシューティングの効率を大幅に向上させます。

さらに多くのケース