비즈니스 과제
늘어나는 로그와 외부 호출 오류가 비용과 조사 부담으로
Peet's Coffee의 매장과 온라인 서비스는 계속 운영 데이터를 생성합니다. 로그 저장·관리 비용을 통제하면서 내부 앱과 외부 서비스 중 어디에 문제가 있는지 구분해야 했습니다.
로그가 분산되면 검색, 연결, 수동 분석에 추가 작업이 필요합니다. 데이터 증가는 지속적인 저장·관리 부담도 만들었습니다.
API 오류만으로는 원인을 판단할 수 없어 개발과 운영은 전체 호출 관계, 외부 응답, 구체적인 오류 내용을 함께 봐야 했습니다.
