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Guance 
고객 환경
ComfortDelGro(CDG)는 싱가포르에 본사를 둔 운송 기업입니다. 공개 사례는 디지털 서비스 문제를 애플리케이션, 클라우드 리소스, 로그, 외부 모니터링 데이터 전반에서 조사해야 했던 환경을 설명합니다.
사례에 따르면 CDG는 기존에 Datadog을 사용했으며, 모니터링 범위를 확장하면서 데이터 연결, 배포 위치, 기존 트레이스의 이전 경로를 다시 검토했습니다.
비즈니스 시스템의 모니터링 진입점이 분산됨
애플리케이션과 기능마다 흐름이 달라 비즈니스 이상에서 애플리케이션, 리소스, 로그 근거로 연속해서 이동하기 어려웠습니다.
데이터 전송 경계를 명확히 해야 함
여러 지역에서 운영되는 서비스는 수집, 전송, 저장 위치, 접근을 기본 호스팅 경로에만 의존하지 않고 명시적으로 관리해야 했습니다.
도입 방식
배포 방식을 선택할 수 있는 풀스택 플랫폼
엔드투엔드 트레이스, 클라우드 리소스, 로그, 외부 모니터링 데이터를 통합하고 고객이 선택한 환경에서 데이터 경로를 관리했습니다.
기존 DDTrace 데이터 수집
Datadog DDTrace 데이터를 수집해 기존 추적 신호를 재사용했습니다. 이전 과정에서 버전, 샘플링, 의존성 호환성을 검증해야 합니다.
운영 지역별 옵저버빌리티 경로 설계
비즈니스 시스템과 플랫폼을 계획한 지역에 배치하고 데이터 경계, 네트워크 경로, 접근 정책을 명확히 설정합니다.
도입 후 변화
더 많은 신호가 하나의 조사 경로로
개발, 테스트, 운영 팀이 애플리케이션 트레이스, 로그, 클라우드 리소스, 외부 데이터 컨텍스트를 공유합니다.
기존 트레이스를 단계적으로 이전
DDTrace 수집을 통해 모든 추적 진입점을 한 번에 재구축하지 않고 단계별 검증이 가능합니다.
데이터 경로가 아키텍처 결정으로 명시됨
배포 지역, 저장 환경, 접근 제어를 자체 거버넌스로 평가합니다. 고객 사례만으로 자동 규정 준수를 의미하지 않습니다.
