고객 배경

1972년 싱가포르에서 설립된 컴포트델그로(CDG)는 세계에서 두 번째로 큰 상장 여객 육상 운송 회사로 성장했습니다. 여객 운송 산업의 선도 기업으로서 CDG의 사업 영역은 아시아, 유럽, 북미, 호주에 걸쳐 있습니다. 싱가포르에서는 CDG가 Didi Chuxing과 유사한 서비스 모델을 출시했으며, 이는 싱가포르 여행에 필수적인 앱 중 하나로, 현지 사용자에게 편리하고 효율적인 즉시 여행 솔루션을 제공합니다. 이 서비스는 현지 주민들의 여행 경험을 크게 향상시킬 뿐만 아니라 싱가포르 방문객에게도 큰 편리함을 제공합니다.

초기에는 CDG가 비즈니스 시스템 모니터링 도구로 DataDog을 선택했습니다. 하지만 시간이 지나면서 CDG는 DataDog이 특정 분야에서 모든 비즈니스 요구를 완전히 충족하지 못했으며, 주로 다음과 같은 문제들이 직면했다는 점을 발견했습니다:

체계적인 관찰은 불완전합니다

DataDog의 가격 모델은 비교적 높습니다. CDG는 일부 비즈니스 시스템 데이터만 통합하고 일부 기능을 사용해 전체 비즈니스 시스템을 완전히 커버하지 못해 잠재적 문제와 위험을 놓칠 위험이 커집니다.

데이터 전송 및 보안

DataDog은 개인 배포를 지원하지 않습니다. 아시아-태평양 지역에는 일본의 도쿄 사이트만 있으며, 이곳에서는 시스템 관측 데이터를 싱가포르에서 도쿄로 전송해야 하므로 네트워크 지연 및 데이터 보안 문제가 발생할 수 있습니다.

솔루션

안전하고 신뢰할 수 있는 풀스택 관측 플랫폼

Guance가 제공하는 유연한 배포 모델은 CDG를 위한 안전하고 신뢰할 수 있는 풀스택 관측 가능한 플랫폼을 구축하며, 종단 간 풀링크, 클라우드 제품 모니터링, 로그 분석, 제3자 모니터링 데이터 접근을 포함하며, 지역 간 데이터 전송 위험 해결, 데이터 처리 워크플로우 최적화, 데이터 보안 강화를 지원합니다.

강한 호환성은 마이그레이션 시간을 단축합니다

Guance DataDog 생태계와 매우 호환성이 높으며, DataDog의 DDTrace를 완전 지원합니다. 이러한 깊은 호환성 덕분에 사용자는 마이그레이션 과정에서 기존 애플리케이션을 수정하거나 재구성할 필요가 없습니다. 이는 상당한 시간과 자원을 절약할 뿐만 아니라 기술 부채와 잠재적 위험을 줄여 이전 과정을 원활하고 걱정 없이 만듭니다.

글로벌 노드 레이아웃은 글로벌 비즈니스를 지원합니다

글로벌 배포 측면에서 Guance는 중국 본토, 홍콩, 싱가포르, 북미, 유럽 등 주요 지역에 종합 노드를 구축하여 글로벌 기업을 위한 편리하고 효율적인 교차 지역 모니터링 및 감시 서비스 네트워크를 구축하여 데이터 보안과 준수를 강화하고 있습니다.

고객 성과

운영 비용 절감:

운영 비용이 크게 줄었고, 제품이 더 다양한 기능을 제공합니다. 대량의 관측 데이터에 접근하는 데 드는 높은 비용에 대해 걱정할 필요는 없습니다; 오직 기본 자원 사용의 확장 비용만 신경 쓰입니다.

포괄적인 관찰성 구축:

비즈니스 시스템의 관측 가능한 데이터에 완전히 접근하여 전체 시스템 운영을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 개발, 테스트 및 운영은 통합 플랫폼을 사용하여 효율성을 크게 향상시킵니다.

데이터 보안 및 준수:

시스템에서 관찰 가능한 모든 데이터는 고객의 클라우드 환경에 저장되어 데이터 보안과 제어를 보장합니다. 동시에 비즈니스 시스템과 관측 가능한 플랫폼이 같은 지역에 위치해 데이터 전송 지연 문제를 줄여줍니다.

컴포트델그로 (CDG) Guance