顧客の背景

ComfortDelGro(CDG)は1972年にシンガポールで設立され、世界で2番目に大きな上場旅客陸上輸送会社へと成長しました。旅客輸送業界のリーディングカンパニーとして、CDGの事業範囲はアジア、ヨーロッパ、北米、オーストラリアに及びます。シンガポールでは、CDGのZigライドシェアプラットフォーム「Didi Chuxing」に似たサービスモデルを立ち上げました。これはシンガポールの旅行に欠かせないアプリの一つであり、地元ユーザーに便利で効率的な即時旅行ソリューションを提供しています。このサービスは地元住民の旅行体験を大幅に向上させるだけでなく、シンガポールを訪れる人々にも大きな利便性をもたらします。

初期の頃、CDGはビジネスシステムの監視ツールとしてDataDogを選択しました。しかし、時間が経つにつれて、DataDogが特定の分野ですべてのビジネスニーズを完全に満たせないこと、主に以下の問題に直面していることに気づきました。

体系的な観測は不完全です

DataDogの価格モデルは比較的高いです。CDGは一部のビジネスシステムデータのみを統合し、一部の機能を使いますが、ビジネスシステム全体を完全にカバーできていないため、潜在的な問題やリスクを見落とすリスクが高まります。

データ伝送とセキュリティ

DataDogはプライベートデプロイメントをサポートしていません。アジア太平洋地域では、日本の東京サイトのみがあり、システム観測データをシンガポールから東京へ送信する必要があるため、ネットワークの遅延やデータセキュリティの問題が生じる可能性があります。

ソリューション

安全で信頼性の高いフルスタック観測可能プラットフォーム

Guanceが提供する柔軟な展開モデルにより、CDGにとって安全で信頼性の高いフルスタックの観測可能プラットフォームを構築し、エンドツーエンドのフルリンク、クラウド製品監視、ログ分析、第三者監視データアクセスなどが含まれます。これにより、地域間データ伝送のリスクへの対応、データ処理ワークフローの最適化、データセキュリティの強化が実現しています。

強い適合性は移行時間を短縮します

GuanceDataDogエコシステムと高度に互換性があり、DataDogのDDTraceを完全にサポートしています。この深い互換性により、ユーザーは移行時に既存アプリケーションを修正・再構築する必要がありません。これにより、時間とリソースを大幅に節約できるだけでなく、技術的負債や潜在的なリスクも減らし、移行プロセスがよりスムーズで安心感を生み出します。

グローバルノードレイアウトはグローバルビジネスをサポートします

グローバル展開に関しては、Guance中国本土、香港、シンガポール、北米、ヨーロッパなどの主要地域に包括的なノードを設置し、グローバル企業向けの便利かつ効率的な地域横断監視・監視サービスネットワークを構築し、データセキュリティとコンプライアンスを強化しています。

お客様の成果

運営コストの削減:

運用コストが大幅に削減され、製品により幅広い機能が提供されます。大量の観測データにアクセスする高コストを心配する必要はありません。基本的な資源使用の拡張コストのみが問題です。

包括的な観測性の構築:

ビジネスシステムの観測可能なデータに完全アクセスし、システム全体の運用をリアルタイムで監視できます。開発、テスト、運用は統合プラットフォームを使用し、効率を大幅に向上させます。

データセキュリティとコンプライアンス:

システムからのすべての可観測データは顧客自身のクラウド環境に保存され、データのセキュリティと管理を確保しています。同時に、ビジネスシステムと観測可能なプラットフォームは同じエリアにあり、データ伝送遅延の問題を軽減しています。

コンフォートデルグロ(CDG) Guance