顧客の背景

望小宝は、インテリジェントAI販売シナリオに深く関わる革新的な企業です。中国の高取引率産業の中で「AIOT + ビッグデータ+デリバリー成果」を持つ数少ないテクノロジー企業の一つであり、AIS(AIS)分野の新規不動産販売のリーダーです。

以前は、望小宝は特定の監視ニーズに合わせて設計されたオープンソースの監視ソフトウェアを使用していました。革新的なAIシナリオの開発により、監視のニーズは徐々に複雑な環境、クロスクラウドリソース、コアビジネスプロセスをカバーしています。

孤立した監視システムが引き続き使用され続けると、チームは大規模で複雑な環境において問題の認識、局所化、コスト管理に影響を受けます。

監視システムは断片化されており、複雑なシナリオを支えるのに苦労しています

元々のオープンソース監視ソフトウェアはローカルデータ監視の問題を解決しましたが、マルチクラウドや複雑な環境、クロスビジネスチェーン検査のための統一的なエントリーポイントが欠けていました。

故障検出と位置特定は人間の経験に依存しています

故障情報は異なるシステムに分散し、部門間の情報共有は行われず、主要なシナリオにおける指揮およびリスク対応には統一されたデータサポートが欠けています。

保守コストや警報騒音は運用投資に影響を与えます

複数のツールを並行して動かすことは、メンテナンスコストや頻繁なアラームや誤報を引き起こし、運用チームは低価値のノイズに対処するために多大な時間を投資する必要があります。

ソリューション

データのサイロを打破し、統一された監視システムの構築

DataKitコレクターを展開してフルスタックのデータ収集を実現し、統一されたタグ標準を確立し、データ関連付けを結びつけます。

すべてのモニタリングデータは単一のプラットフォーム上で取得・相関・可視化されており、チームは統一された文脈で課題を分析できます。

マルチクラウド環境の統合管理と制御を実現するための複雑さの簡素化

マルチクラウド環境にDataKitを展開すると、既存のコンピューティングリソースを自動的に発見し、クロスクラウドのリソーストポロジーを提供し、健康状態や依存関係をリアルタイムで表示します。

チームはワンクリックで管理と監視の設定を統合し、クロスプラットフォームの切り替えを減らすことができます。

インテリジェントなトラブルシューティングにより故障箇所の発見時間が短縮されます

複数のマイクロサービスをシームレスに統合することで、通話トポロジーとリンクを自動的にマッピングし、トレース、ログ、メトリクスをマッピングして完全なリンク復元を実現します。

Guanceチームは自動的に故障境界を特定し、警報の精度と故障位置特定の効率を向上させます。

お客様の成果

故障位置の効率向上:

ダッシュボードと運用チームを統合することで、システムの健全状態を神の目のような視点で把握し、故障検出時間を30分から5分に短縮し、問題の位置特定効率を少なくとも50%向上させました。

警報精度の向上、運用および保守の人員解放:

インテリジェントなノイズ低減とアラーム集約により、無効なアラームの割合は大幅に減少し、効果的なアラートの割合が増加し、オペレーションチームの月間アラート処理時間を大幅に短縮しました。

監視コストの削減とより合理的な資源配分:

自ら構築した監視サーバーリソースや運用コストを大幅に削減することで、チームはより価値の高い安定性開発に注力できます。

制御可能なマルチクラウドアーキテクチャはビジネス拡大をサポートします:

クロスクラウドリソーストポロジーと統一監視システムにより、クラウドリソースの状況を一目で明確にし、将来の事業拡大のためのより堅固な技術的基盤を提供します。

小宝に繁栄をもたらせ Guance