为顾客提供卓越的下单体验

通过查看特定用户群体的性能指标，并钻取到任何一位用户与线上门店的交互，或对任意一笔交易进行端到端的分析，从而让企业拥有对用户体验的深度洞察，并不断追求卓越的体验

提升 POS 系统的故障定位效率

通过构建统一的 POS 全链路可观测平台，让研发和运维团队实时掌握 POS 系统前端和后端的运行情况，快速定位错误详情、错误日志、卡顿页面，让研发团队更聚焦于业务特性开发

实现多团队间的快速、安全协作

致力于成为企业的生产力工具，打造诸多快速、高效的协作特性，确保信息高效、安全地传递；提升远程 TroubleShooting 的成功率和效率，可有效降低门店经营损失和运维成本