贯通采购业务全链路
让跨系统故障更快定位

业务挑战

调用关系越来越复杂，故障排查需要完整上下文

随着业务规模扩大，一次请求往往横跨多个应用服务及数据库、缓存和消息队列。史泰博需要更快判断影响范围，并把分散的观测数据转化为可执行的排障路径。

跨系统依赖复杂，故障影响范围难以快速判断。团队需要逐层排查多个系统，仅故障定界环节平均就要耗费约 2 小时。

基础资源、应用链路、前端体验、错误与事件分散在不同工具和团队中。反复切换系统、人工拼接信息拖慢排查，也容易遗漏关键线索。

面对资源异常和慢调用，团队需要下钻到具体服务、依赖节点与 Span，但缺少标准化的排障路径和处置流程，故障处理高度依赖个人经验。