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客户背景

易快报是敏捷的企业报销与费控管理平台，为企业提供移动报销、全程费控、预算管理、商旅管理、票据管理的一站式解决方案。

微服务应用部署在 Kubernetes 环境，应用技术栈丰富，包括 Istio、Knative 等，云平台 PaaS 和业务结合较为紧密。

使用了 ELK、Prometheus 以及第三方 APM，开源系统无法支撑海量的日志检索和分析需求，缺少基于用户的端到端的全链路分析平台，传统的监控体系难以支撑业务发展需求。

解决方案

统一采集和分析

通过观测云 DataKit，从数据采集到展示分析，将不同技术栈的数据采集和观测有效进行融合。

用户全链路分析

用户属性与链路数据全面打通，借助 Tag 功能，快速定位问题，灵活关联 Service、Log、主机、Pod、进程等多层级数据，实现故障排查和接口调优的高效操作。观测云的全链路监控方案通过可视化追踪全链路，助力企业快速发现问题、定位问题、解决问题，保障业务稳定运行。

全面替换分散的开源系统

通过观测云统一监控观测平台，全面替换原本使用的开源监控系统，满足企业全方位的监控需求，与开源方案相比，观测云提供更高效、更稳定、更经济的监控解决方案，有效控制成本，优化性能并提升运维效率。

客户收益

通过观测云统一监控观测平台，替换原本使用的开源监控系统，满足企业多方位的监控需求，并且性能和成本得到有效的控制。

所有的监控观测数据汇聚在一个平台上，所有团队所有角色基于一个视角，团队协作效率至少提升50%。

通过有效的整合和替换开源监控系统，使得监控系统投入的综合成本至少减少50%。