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统一团队协作，快速定位问题，提高故障排查效率
接入观测云后，我们打通了端到端的交易链路，从网络和服务器资源、应用服务、到前端页面和 POS 终端，实现全链路性能实时监控，帮助团队多维度定位问题。
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客户故事
从零售门店、工业设备、互联网应用到全球业务，了解不同团队如何用观测云建设 可观测性平台 和 统一监控平台，把 APM、日志、RUM、基础设施和告警数据放到同一条排查链路中。
行业：
产品：
DStv
DStv 将机顶盒、App、Web 与服务端的运行信号关联起来，在控制观测投入的同时扩大数据覆盖，支持跨团队排查。
极氪汽车
围绕极氪的智能出行场景，将车机应用数据接入与全链路分析结合，关联应用体验、服务请求与日志，支持异常排查与团队协作。
英雄互娱
观测云为英雄互娱提供性能压测的全方位监控，通过 Profile 结合链路性能分析，实现代码调优
安踏集团
统一100+核心系统的监控，让业务与IT协同排障
长安汽车
统一跨系统排查，让故障定位少走弯路
美宜佳
观测云为美宜佳提供统一监控平台，提高团队协作效率，缩短故障处理时间
通力电梯
通力通过观测云关联用户体验、应用链路与日志，以业务数据采集和告警支持数字化维保，让开发与运维共享故障排查依据。
史泰博
史泰博统一基础设施、应用链路与前端体验数据，将跨系统故障平均定界时间从约 2 小时缩短至 15 分钟左右，MTTR 下降约 45%。
云鲸智能
云鲸通过 DataKit 统一采集指标、日志与链路，将观测能力融入业务运管流程，节省 30% 综合成本。
传音控股
传音将前端 RUM、后端 APM 与业务日志关联，用统一查询和运营视图支持用户体验分析与跨团队排查。
如新中国 Nu Skin
团队效率提升至少100%，让研发与运维共享问题现场
圣戈班（Saint-Gobain）
从基础设施追到慢接口，让跨环境排障连续起来
杨国福麻辣烫
从门店反馈到主动发现，让经营异常更早被看见
皮爷咖啡 Peet’s Coffee
日志费用平均减少约1/3，让业务异常更快定位
康福德高 CDG
从乘客端追到支付服务，让出行故障有迹可查
深信服 Sangfor
排查与协作效率均提升至少100%，让团队共享故障现场
晶泰科技 XtalPi
围绕计算任务、GPU 利用率与多集群服务，晶泰科技整合分散的观测数据，让故障定位与根因分析提速数倍。
金保信
从告警看清业务影响，让社保卡服务响应更有依据
易点天下
沿着请求找到异常，守住全球营销服务的运行质量
旺小宝
让告警带上业务上下文，把精力用在需要处理的问题上
邻取智能
串联设备与应用，更快定位取件异常
极飞科技 XAG
把设备在线状态、消息队列与服务指标纳入统一平台，极飞科技通过分级告警将平均响应时间降低 50% 以上。
晨星资讯（Morningstar）
从用户报障追查慢请求，让金融信息服务更顺畅
时空壶 Timekettle
串联蓝牙连接、双人对话与应用链路，时空壶将运维分析耗时缩短一半以上，让跨语沟通的体验问题更易定位。
易快报
故障排查效率提升至少100%，让费控服务的异常更快定位
雅诗阁 Ascott
贯通移动端体验、应用链路与运行日志，雅诗阁将生产故障定位推进到分钟级，平均修复时长缩短 60% 以上。
广州医疗云
广州医疗云项目关联终端访问、应用链路与基础设施数据，协助定位 EMR 瓶颈，将病历加载耗时从近 10 秒缩短至 2–3 秒。